La Justicia de San Luis creó un Agente Virtual de Educación Cívica y Acceso a Derechos
Una herramienta innovadora para acercar la justicia a la ciudadanía mediante inteligencia artificial
El Superior Tribunal de Justicia de la Provincia de San Luis autorizó, mediante Acuerdo Nº 271-STJSL-SA-2025, el desarrollo e implementación del “Agente Virtual de Educación Cívica y Acceso a Derechos”, un proyecto innovador que busca fortalecer el acceso a la justicia y la educación cívica a través de tecnología de inteligencia artificial.
La iniciativa, finalista en el Concurso Nacional de Innovación de la Red JusLab con patrocinio de BID Lab, fue financiada por Amazon Web Services (AWS) y cuenta con la asistencia técnica de Binetz Solutions y la colaboración académica de la Universidad Católica de Cuyo, sede San Luis.
El agente virtual funcionará como una plataforma conversacional accesible desde mensajería instantánea y la web institucional, brindando información clara y orientación jurídica primaria en lenguaje sencillo, disponible de manera gratuita las 24 horas, todos los días del año.
Alcance de la herramienta
La herramienta no reemplaza la labor de los profesionales del derecho ni constituye asesoramiento jurídico personalizado. Su función es ofrecer información general sobre derechos y obligaciones, y facilitar el acceso a los canales y servicios institucionales del Poder Judicial.
Durante los últimos meses se ha trabajado intensamente en el diseño, desarrollo y validación de esta herramienta basada en inteligencia artificial, incorporando mejoras funcionales y pruebas sobre múltiples escenarios de consulta. Asimismo, recientemente se desarrolló una instancia específica de validación institucional con participación del Ministerio Público de la Defensa, cuyas observaciones y experiencias de uso permitieron continuar fortaleciendo la calidad y precisión de las respuestas brindadas por el sistema.
Fuente: Poder Judicial de San Luis