La Oficina Multipuertas de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, a cargo de Gastón Slipak, implementó un sistema de comunicación gráfica en la sala de espera de su sede de Lavalle 1220, planta baja, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, destinado a orientar a las personas con necesidades complejas de comunicación que concurren diariamente a realizar consultas.

El sistema incorpora pictogramas de comunicación aumentativa y alternativa (CAA), un conjunto de herramientas, estrategias y apoyos visuales que facilitan la comprensión y la expresión de personas que presentan dificultades para comunicarse mediante el habla, ya sea complementando el lenguaje oral existente u ofreciendo un medio sustitutivo. Los recursos gráficos permiten a las personas usuarias identificar los espacios, comprender los pasos de la atención y expresar sus necesidades durante la espera para la consulta.

La iniciativa se enmarca en los estándares fijados por la Ley 6904 de Comunicación Aumentativa y Alternativa, sancionada por la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires el 27 de noviembre de 2025 y publicada en el Boletín Oficial el 15 de enero de 2026. La norma garantiza que todas las personas con necesidades complejas de comunicación accedan a sistemas de CAA en los establecimientos con atención al público, mediante recursos visuales —como pictogramas elaborados conforme a estándares internacionales de accesibilidad—, táctiles y tecnológicos, y prevé la capacitación del personal de atención en el uso de estos sistemas.

Fuente de la información: Oficina Multipuertas, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil. Contacto: Lavalle 1220, planta baja, CABA. cncivil.ofmultipuertas@pjn.gov.ar